Hygiëne & gebruik

• U bent verplicht om te douchen vóór het in gebruik nemen van onze accommodatie.
• Het is verplicht gebruik te maken van handdoeken in onze droge sauna en infrarood cabine.
• Het gebruik van slippers is verplicht.
• Het is verboden om in onze accommodatie producten toe te voegen aan sauna, zwembad, jacuzzi en stoomcabine.
• Het is verboden massageolie in de wellnessruimtes te gebruiken (50,- boete bij niet naleving).
• Na een massage door een externe masseur/masseuse is het niet meer toegestaan om in de jacuzzi, het zwembad of sauna's te gaan.

Rookbeleid & verboden middelen

• De accommodatie is binnen volledig rookvrij (50,- boete bij niet naleving). Vapen is echter toegestaan.
• Ballonnen, kaarsjes, slingers, confetti e.d., waterpijp en lachgastanks zijn niet toegelaten (50,- boete bij niet naleving).

Kinderen

• Kinderen dienen steeds onder toezicht van een volwassene te blijven.
• Er dient een borg van € 50,- betaald te worden voor kinderen jonger dan 15 jaar. Deze wordt meteen gerestitueerd indien de ruimte in orde is en er geen extra poetsmaatregelen nodig zijn.

Veiligheid

• Verboden te duiken en/of te springen.
• Als klant bent u verantwoordelijk voor het juiste gebruik van onze faciliteiten. Bij aankomst krijgt u tekst en uitleg en er is ook een duidelijke schriftelijke uitleg aanwezig.

Huisdieren

• Huisdieren zijn niet toegestaan.

Openingstijden & overnachting

• De openingsuren zijn van 09:00 tot 00:00. Mocht u bij een overnachting later arriveren en/of eerder vertrekken dan deze uren, kan dit leiden tot verlies van de borg en het reserveringsbedrag.
• Vanaf 22:00 worden enkel reserveringen aangenomen van twee personen en wordt de stilte van het buitengedeelte gerespecteerd.
• Bij laattijdig verlaten van onze accommodatie zal de extra tijd worden aangerekend tegen € 2,00 per minuut.

Reservering & toegang

• Bij het maken van de reservering verklaart u zich automatisch akkoord met de huisregels.
• Aarts-Wellness heeft het recht om personen te weigeren, zonder opgave van redenen. Het voorschot wordt wel gerestitueerd.

Schade & aansprakelijkheid

• Wanneer er schade wordt toegebracht aan onze accommodatie, bent u verplicht deze te vergoeden.
• Wanneer deze schade tot gevolg heeft dat onze accommodatie niet meer volledig kan functioneren, zal een schadevergoeding van € 500,00 per dag betaald moeten worden, te rekenen vanaf de dag waarop de schade werd toegebracht tot en met de dag waarop de herstelling plaatsvond. Moet de volgende klant afgezegd worden, zullen deze kosten aan u doorberekend worden.
• Aarts-Wellness kan niet verantwoordelijk gesteld worden voor ongevallen, lichamelijke of materiële schade, verlies van goederen of verkeerd gebruik van de accommodatie en zal dus nooit in gebreke gesteld kunnen worden. Aarts-Wellness zal ook niet verplicht zijn een schadevergoeding te betalen.
• Het is verboden consumpties of andere goederen die al in de ruimte aanwezig zijn mee naar huis te nemen.

Contact bij problemen

• Indien er tijdens uw verblijf iets niet in orde is, neem dan contact op met de uitbater. Zo kan samen gekeken worden voor een oplossing. Naderhand kunnen we u niet meer helpen.